Дайджест роботи Координаційного центру та партнерських служб
БО «Мальтійська служба допомоги Мальтійська» — стабільна підтримка у звичному режимі:
Протягом тижня фахівці Центру психологічного супроводу та підтримки БО «Мальтійська служба допомоги» працювали у звичному режимі в приміщенні служби, забезпечуючи безперервний прийом осіб, які опинилися у складних життєвих обставинах.Пріоритет було надано роботі з:
- внутрішньо переміщеними особами, які проживають у громаді;
- особами, що звернулися повторно з питаннями психологічного, соціального та гуманітарного характеру;
- людьми, які вперше звернулися по допомогу.
Протягом тижня:
- Проведено індивідуальні психологічні консультації, на яких розглядалися питання адаптації після переїзду, подолання тривожності, напруги, труднощів у спілкуванні;
- Надавалися поради з побудови внутрішнього ресурсу, відновлення емоційної рівноваги;
- Фахівці проводили інформаційно-роз’яснювальну роботу щодо можливостей отримання допомоги від гуманітарних партнерів;
- Підготовлено учасників до подальших групових заходів, арт-терапевтичних занять та тренінгів з психоемоційного самозбереження.
Завдяки професіоналізму фахівців служби, відвідувачі відзначали атмосферу довіри, чуйності та уважного ставлення до кожного.
Психолог Координаційного центру Альона Костюк — підтримка, яка приходить туди, де вона найнеобхідніша:
Психолог Альона Костюк протягом тижня здійснила кілька виїздів з метою надання фахової допомоги там, де мешкають найуразливіші категорії переселенців — родини з дітьми, люди, що живуть у складних умовах.
Відвідини ДБСТ (дитячого будинку сімейного типу) у м. Золочів:
- Проведено індивідуальні бесіди з батьками-вихователями, під час яких обговорено психологічні особливості виховання дітей, що пережили втрату, переїзд або травматичні події;
- З дітьми проведено неформальні діалоги та спостереження, що дозволило дати рекомендації щодо емоційної стабілізації, зниження тривожності, формування почуття безпеки;
- Наголошено на важливості ресурсних методик та ігор, які можуть підтримувати дітей щодня.
Виїзд до місця тимчасового проживання (МТП) у с. Новоселище:
- Психолог поспілкувалася з мешканцями, зокрема з родинами з дітьми, одинокими особами похилого віку та молодими батьками;
- Надала практичні рекомендації з адаптації до умов проживання, збереження психічного здоров’я, організації внутрішнього побуту, що сприяє відчуттю стабільності;.
- Обговорено питання тривожних настроїв, пов’язаних із майбутнім, та надано стратегії зниження рівня стресу.
Постійна координація, фіксація потреб, скерування:
Психолог Центру та працівники партнерських служб здійснюють регулярний моніторинг потреб внутрішньо переміщених осіб у сфері:
- психологічної підтримки;
- потреб у гуманітарній, юридичній чи медичній допомозі;
- налагодженні комунікації між службами.
За результатами зустрічей та консультацій здійснено:
- скерування до суміжних організацій (медичні заклади, соціальні служби, юристи);
- інформування про наявні програми допомоги (сертифікати, гігієнічні набори, гуманітарна підтримка);
- вивчення нових запитів від громадян, які будуть враховані в подальшій роботі.
Висновок:
Цей тиждень вкотре підтвердив важливість комплексного підходу до допомоги — коли поруч фахівці, коли відчувається підтримка, коли турбота про емоційний стан стає основою подолання складних життєвих обставин.
Координаційний центр разом із партнерами продовжує бути простором, де допомога — не лише слова, а реальна дія, присутність, і жива участь у долі кожного.
