Дайджест роботи Координаційного центру підтримки цивільного населення 14–18 вересня 2026 року
Ще один насичений тиждень роботи Координаційного центру підтримки цивільного населення добіг кінця. Упродовж цих днів тут консультували, підтримували, скеровували, допомагали та просто були поруч із людьми, які цього потребують.
Навчання та професійний розвиток
15–16 вересня менеджер Координаційного центру разом із колегою — працівником відділу управління соціального захисту населення — взяли участь у тренінгу з протидії професійному вигоранню для представників системи соціального захисту населення Львівської області.
Захід організовано командою БФ «ССС» за підтримки Агентства ООН у справах біженців в Україні в межах проєкту «Підтримка спроможності державних установ та місцевих громад у зміцненні системи соціального захисту в Україні».
Під час тренінгу учасники говорили про попередження та мінімізацію наслідків професійного вигорання, самодіагностику, самодопомогу та збереження власного психологічного ресурсу. Такі знання особливо важливі для фахівців, чия щоденна робота пов’язана з підтримкою людей та постійною комунікацією.
Консультації та допомога
Протягом тижня менеджер Координаційного центру надавала консультації мешканцям громади та внутрішньо переміщеним особам.
Звернення стосувалися, зокрема, питань реєстрації та перереєстрації, отримання необхідної інформації, доступу до соціальних послуг та можливостей підтримки. За потреби відвідувачів скеровували до відповідних установ, служб і організацій.
Кожне звернення — це не просто консультація, а можливість допомогти людині зорієнтуватися, знайти потрібну інформацію та отримати необхідну підтримку.
Психологічна підтримка
Важливою складовою роботи Координаційного центру залишається психологічна допомога.
Психолог Альона Костюк упродовж тижня проводила індивідуальні консультації, підтримувала людей у складних життєвих ситуаціях, допомагала впоратися з емоційним напруженням та знаходити внутрішні ресурси для подолання труднощів.
Іноді людині дуже потрібно, щоб її просто вислухали. І саме така можливість — бути почутою, отримати підтримку та професійну пораду — є важливою частиною роботи психолога Координаційного центру.
Зустріч із БО «ЯМаріуполь»
Цього тижня у Координаційному центрі також побували представники БО «ЯМаріуполь».
Зустріч пройшла по-особливому тепло — не обійшлося без щирого спілкування, добрих слів та взаємної підтримки. Адже робота з людьми — це не лише документи, консультації чи скерування. Це також людяність, увага та прості слова, які іноді можуть дуже підтримати.
Під час зустрічі для людей було організовано видачу продуктових наборів. Така допомога є важливою підтримкою для тих, хто опинився у складних життєвих обставинах та потребує додаткової турботи.
Працюємо поруч
Координаційний центр продовжує щоденну роботу, об’єднуючи соціальну, інформаційну, психологічну та гуманітарну підтримку.
Дякуємо всім партнерам, фахівцям та організаціям, які долучаються до цієї роботи. Разом важливо не лише допомагати, а й створювати простір, де кожна людина може відчути увагу, повагу та підтримку.
